Sidst opdateret: september 2026

1. Virksomhedsoplysninger

Anne Børnefys
v/ Anne Marie Wøldike
CVR: 43703609
Karlslunde, Danmark

E-mail: info@anneboernefys.dk
Telefon: 26781812
Hjemmeside: www.anneboernefys.dk

2. Ydelser udenfor sygesikringsoverenskomst

Anne Børnefys tilbyder fysioterapeutisk undersøgelse, behandling, vejledning og træning med særligt fokus på babyer, børn og deres familier.

Ydelserne kan blandt andet omfatte fysioterapeutisk undersøgelse og behandling af babyer og børn, motorisk vejledning, babytjek, træning, øvelser, rådgivning til forældre samt andre relevante fysioterapeutiske ydelser.

Fysioterapeutisk undersøgelse og behandling udføres af autoriseret fysioterapeut.

Anne Børnefys arbejder uden for den offentlige sygesikringsoverenskomst. Det betyder, at du ikke kan få tilskud fra den offentlige sygesikring (Regionen), og du behøver ikke en henvisning fra din egen læge for at bestille tid.

3. Betaling

Individuelle konsultationer og behandlinger betales som udgangspunkt efter besøget via den valgte betalingsløsning eller samtidig med booking online, medmindre andet er aftalt.

Forløb, holdtræning, workshops og øvrige tilbud betales ved eller før opstart, medmindre andet er aftalt.

Der udstedes kvittering efter betaling.

Mange private sundhedsforsikringer samt Sygeforsikringen “danmark” yder tilskud eller fuld dækning til behandling uden for overenskomst. Det er dit eget ansvar som klient at undersøge dine dækningstilsagn hos dit forsikringsselskab før forløbets start, samt som udgagspunkt selv at sørge for afregning med dit forsikringsselskab.

4. Forløb og gyldighed

Eventuelle trænings- og behandlingsforløb købes som samlede forløb og gennemføres inden for 6 mdr. fra køb, med mindre andet er aftalt skriftligt.

Ved sygdom, længerevarende sygdom hos barnet, hospitalsindlæggelse eller andre særlige omstændigheder kan perioden efter individuel aftale forlænges.

5. Fysioterapeutiske konsultationer

Ved en fysioterapeutisk konsultation foretages relevant journaloptagelse og fysioterapeutisk undersøgelse med udgangspunkt i barnets eller familiens problemstilling.

Konsultationen tilrettelægges individuelt og kan blandt andet omfatte undersøgelse, behandling, motorisk vurdering, vejledning og konkrete øvelser til hjemmet.

Den afsatte tid kan variere afhængigt af ydelsen og den enkelte problemstilling. Det er ikke nødvendigvis hele den bookede tid, der anvendes til selve den manuelle behandling.

Ved hjemmebesøg kan ankomsttidspunktet variere med cirka 15 minutter før eller efter det bookede tidspunkt. Ved større forsinkelser gives der besked.

Undersøgelse og behandling tilrettelægges efter behov og faglig indikation.

6. Afbud og udeblivelse

Afbud eller ændring af en booket tid skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.

Ved senere afbud eller udeblivelse opkræves som udgangspunkt den fulde pris for den bookede ydelse eller der trækkes automatisk 1 klip fra dit samlede forløb/klippekort.

Ved sygdom hos barnet eller andre akutte omstændigheder opfordres du til at kontakte Anne Børnefys hurtigst muligt. Eventuel dispensation fra afbudsreglen vurderes individuelt.

Afbud kan ske på:
telefon: 26781812

Ved aflysning fra Anne Børnefys’ side tilbydes en ny tid hurtigst muligt.

7. Praktiske forhold ved konsultationer og hjemmebesøg

Ved hjemmebesøg medbringer Anne Børnefys det nødvendige udstyr til den aftalte undersøgelse, behandling eller træning.

Familien bedes sørge for et roligt og egnet område med tilstrækkelig plads til, at konsultationen kan gennemføres forsvarligt.

Til undersøgelse og behandling af babyer kan familiens egen dyne eller et tæppe anvendes.

Forælderen eller den ansvarlige voksne skal være til stede under konsultationen, medmindre andet er aftalt.

Klienten er ansvarlig for at sikre adgang til adressen samt de nødvendige praktiske forhold for, at den bookede ydelse kan gennemføres.

8. Fortrydelsesret

Dine rettigheder ved fortrydelse afhænger af, hvordan og hvor du har købt din ydelse eller dit forløb:

8.1 Ved online køb (Fjernsalg)

Hvis du køber et behandlingsforløb, et onlineforløb eller et klippekort via vores hjemmeside eller bookingsystem, har du ifølge Forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen.

• Samtykke til opstart: Hvis du ønsker at påbegynde dit forløb eller indløse dine konsultationer inden for de 14 dages fortrydelsesfrist, giver du ved bookingen dit udtrykkelige samtykke til, at behandlingen opstartes.

• Forholdsmæssig betaling: Hvis du fortryder et onlinekøb efter, at forløbet er påbegyndt (men inden de 14 dage er udløbet), skal du betale et forholdsmæssigt beløb for de konsultationer eller ydelser, du allerede har modtaget.
• Sådan fortryder du: Du kan fortryde dit køb ved at sende en utvetydig erklæring på mail til info@anneboernefys.dk

8.2 Ved køb på klinikken (Fysisk salg)

Der ydes ingen lovbestemt fortrydelsesret på behandlinger, klippekort eller forløb, der aftales og afregnes ved fysisk fremmøde på klinikken. Købet er bindende, og ubenyttede klip refunderes som udgangspunkt ikke, medmindre der foreligger særlige medicinske årsager (f.eks. lægelig dokumentation for, at behandlingen ikke må fortsættes).

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte Anne Børnefys på info@anneboernefys.dk.

9. Kørsel

Ved hjemmebesøg kan der opkræves et eventuelt kørselstillæg afhængigt af afstanden til besøgsadressen.

De aktuelle priser og eventuelle kørsels- og parkeringstillæg fremgår på hjemmesiden www.anneboernefys.dk under priser eller aftales forud for besøget.

10. Sygeforsikringen “danmark” og sundhedsforsikring

Sygeforsikringen “danmark”

Anne Børnefys indberetter relevante fysioterapeutiske behandlinger elektronisk til Sygeforsikringen “danmark”, når klienten har oplyst medlemskab, og ydelsen opfylder betingelserne for tilskud.

Det er klientens eget ansvar at være bekendt med de gældende regler for tilskud.

Sundhedsforsikring – refusion

Klienten betaler som udgangspunkt det fulde beløb og modtager en specificeret kvittering, som klienten selv kan indsende til sit forsikringsselskab med henblik på eventuel refusion.

11. Helbredsoplysninger og samtykke

Forælderen eller den ansvarlige voksne er ansvarlig for at give relevante og korrekte oplysninger om barnets helbred, sygdomme, skader, medicin, tidligere behandlinger og andre forhold, der kan have betydning for undersøgelse og behandling.

Undersøgelse og behandling tilrettelægges individuelt og gennemføres på baggrund af en faglig vurdering og informeret samtykke.

12. Persondata og journalføring

Anne Børnefys behandler person- og helbredsoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Som autoriseret sundhedsperson journalfører Anne Børnefys relevante oplysninger i forbindelse med fysioterapeutisk undersøgelse og behandling.

Læs mere i Anne Børnefys’ privatlivspolitik.

13. Klager

Har du spørgsmål eller er du utilfreds med en ydelse, er du altid velkommen til at kontakte Anne Børnefys på:

info@anneboernefys.dk
telefonnummer 26781812

Klager over sundhedsfaglig behandling følger de gældende regler for klager over sundhedsfaglig virksomhed.

Øvrige forbrugerretlige tvister behandles efter de gældende regler om forbrugerklager.

14. Ændringer

Anne Børnefys kan løbende opdatere handelsbetingelserne.

For allerede indgåede aftaler gælder de betingelser, der var gældende på tidspunktet for købet.

 .